Adatvédelmi Szabályzat

1. Bevezetés

A Mixavilo („mi", „cégünk", „szolgáltató") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett. Ez az adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védik az Ön személyes információit a szolgáltatásaink igénybevétele során.

Szolgáltatásaink használatával Ön elfogadja jelen adatvédelmi szabályzat feltételeit és hozzájárul személyes adatainak az itt leírt módon történő kezeléséhez.

2. Gyűjtött Adatok Típusai

A következő személyes adatokat gyűjthetjük és dolgozhatjuk fel:

Alapvető Információk:

Teljes név, életkor, elérhetőségi adatok (email cím), egészségügyi célok és elvárások, korosztályi besorolás (50-60, 60-70, 70+ év), családi állapot és családtagok száma.

Technikai Adatok:

IP-cím, böngésző típusa és verziója, eszközinformációk, operációs rendszer, weboldalon végzett tevékenységek, látogatás időpontja és időtartama.

Használati Adatok:

Programokban való részvétel adatai, előrehaladás nyomon követése, preferenciák és visszajelzések, fizetési információk (bankkártya adatok külső szolgáltató által kezelve).

3. Adatgyűjtés Módjai

Személyes adatait a következő módokon gyűjtjük:

Közvetlen gyűjtés: Regisztrációs űrlapok kitöltése, online vagy személyes konzultációk során, emailes kommunikáció során, programokra való jelentkezés alkalmával.

Automatikus gyűjtés: Weboldal használata során cookie-k segítségével, analitikai eszközök által, rendszernapló fájlok alapján, mobilalkalmazás használata során.

Harmadik féltől: Partneri ajánlások esetén (előzetes hozzájárulással), közösségi média integrációk során, fizetési szolgáltatók visszajelzései alapján.

4. Adatok Felhasználásának Céljai

Az összegyűjtött személyes adatokat a következő célokra használjuk:

Szolgáltatásnyújtás: Személyre szabott programok kialakítása, egészségügyi konzultációk megszervezése, közösségi események koordinálása, előrehaladás nyomon követése.

Kommunikáció: Programokkal kapcsolatos tájékoztatás, motivációs üzenetek küldése, egészségügyi tippek megosztása, közösségi hírlevelek készítése.

Fejlesztés: Szolgáltatások minőségének javítása, új programok kifejlesztése, felhasználói élmény optimalizálása, visszajelzések elemzése.

5. Adatkezelés Jogalapja

Személyes adatait kizárólag jogszerű alapon dolgozzuk fel, az EU Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) és a magyar adatvédelmi törvények betartásával.

Hozzájárulás alapján: Amikor Ön kifejezetten hozzájárul adatai kezeléséhez regisztráció vagy szolgáltatás igénybevétele során.

Szerződéses kötelezettség: Szolgáltatásaink nyújtásához szükséges adatkezelés a közöttünk létrejött szerződés teljesítése érdekében.

Jogos érdek: Szolgáltatásaink fejlesztése, biztonság biztosítása és ügyfélszolgálati tevékenységek végzése.

6. Adattárolás és Biztonság

Az Ön személyes adatait biztonságos szervereken tároljuk, modern titkosítási technológiák alkalmazásával. Adatainkat kizárólag az Európai Unión belül tároljuk, megfelelő biztonsági intézkedések mellett.

Biztonsági Intézkedések:

SSL tanúsítvánnyal védett adatátvitel, rendszeres biztonsági auditok, hozzáférés-korlátozás és jogosultságkezelés, automatikus biztonsági mentések készítése, személyzet adatvédelmi képzése.

7. Az Ön Jogai

A GDPR értelmében Önnek számos joga van személyes adataival kapcsolatban:

Hozzáférési Jog

Megtudhatja, milyen adatokat tárolunk Önről

Helyesbítési Jog

Kérheti adatai javítását vagy frissítését

Törlési Jog

Kérheti személyes adatai törlését

Hordozhatósági Jog

Strukturált formában kérheti adatait

Jogainak gyakorlásához írjon nekünk az elérhetőségeinkre. Kérését 30 napon belül teljesítjük.

8. Cookie-k Használata

Weboldalunk sütiket (cookie-kat) használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A sütik kis szövegfájlok, amelyeket a böngésző tárol az Ön eszközén.

Funkcionális sütik: A weboldal alapműködéséhez szükségesek, például bejelentkezési állapot megőrzése.

Analitikai sütik: Segítenek megérteni, hogyan használják látogatóink a weboldalunkat, anonim statisztikák készítése céljából.

9. Harmadik Felek

Személyes adatait nem adjuk el vagy adjuk át harmadik feleknek kereskedelmi célokból. Csak a következő esetekben osztjuk meg információit:

Megbízható szolgáltatókkal (például fizetési szolgáltatók, email szolgáltatók), akik szerződéses kötelezettség alapján kezelik adatait. Jogi kötelezettség esetén hatóságokkal való megosztás. Az Ön kifejezett hozzájárulása esetén.

Minden külső szolgáltatónk megfelelő adatvédelmi garanciákat biztosít és GDPR-kompatibilis szerződéssel rendelkezünk velük.

10. Módosítások

Fenntartjuk a jogot jelen adatvédelmi szabályzat módosítására. Lényeges változások esetén előzetesen értesítjük Önt email útján vagy weboldalunkon keresztül.

Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt a szabályzatot a legfrissebb információkért. A módosítások a közzététel napjától lépnek hatályba.

11. Kapcsolat és Panaszkezelés

Ha kérdése van adatvédelmi szabályzatunkkal kapcsolatban, vagy szeretné gyakorolni jogait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

Panasz esetén a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) is fordulhat. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy minden adatvédelmi kérdést gyorsan és alaposan kezeljünk.